Les maladies chroniques ont bouleversé les relations entre les soignants et les patients. En vivant avec leur affection pendant des années, les malades apprennent à la comprendre, à la « gérer » et à intégrer une multitude d’informations pratiques qui leur facilitent la vie et améliorent leur bien-être. Avec le temps, beaucoup d’entre eux deviennent, et parfois même sans le savoir, de véritables « experts » de leur maladie, aidés en cela par la révolution Internet qui permet un accès plus aisé à la littérature scientifique. Ces patients ont, de ce fait, beaucoup à partager et à transmettre, aussi bien aux médecins qu’aux malades.
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Catherine Tourette Turgis est professeure en sciences de l’éducation, et directrice d’un Master Education Thérapeutique du patient à la Sorbonne. Elle est aussi chercheuse au Conservatoire des Arts et Métiers dans une unité de recherche qui s’intéresse à l’apprentissage professionnels des adultes.