Éric Salat, patient-expert, ingénieur pédagogue et coordinateur du diplôme universitaire Démocratie en santé à l’Université des patients de Sorbonne Université, appelle les professionnels de santé à être à l’écoute des attentes des malades chroniques. Pour lui, le rôle du pharmacien d’officine dans leur parcours de soins est essentiel.