Les maladies chroniques ont bouleversé les relations entre les soignants et les patients. En vivant avec leur affection pendant des années, les malades apprennent à la comprendre, à la « gérer » et à intégrer une multitude d’informations pratiques qui leur facilitent la vie et améliorent leur bien-être. Avec le temps, beaucoup d’entre eux deviennent, et parfois même sans le savoir, de véritables « experts » de leur maladie, aidés en cela par la révolution Internet qui permet un accès plus aisé à la littérature scientifique. Ces patients ont, de ce fait, beaucoup à partager et à transmettre, aussi bien aux médecins qu’aux malades.