Module 3: Les méthodes pour collecter l’expérience patient

1 – 2 MARS 2021, 2 JOURS

Séance de travail de reconstitution de parcours de soin au regard des recommandations HAS et au regard de l’expérience patient. La méthode des testimonials. Présentation d’outils et de méthodes pour collecter l’expérience patient. Exemples de questionnaires : «expérience patient». Travaux collaboratifs pour construire des outils de collecte de l’expérience patient utiles aux projets des étudiant(e)s.

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